Retour gratuit par la poste polonaise

Les marchandises achetées chez nous peuvent être retournées pour gratuit/facile* et à moindre coût dans tous les bureaux de poste

Dans notre magasin, vous n'avez pas à craindre que la taille choisie ne vous convienne pas ou ne corresponde pas à vos attentes. Grâce à l'intégration de notre boutique avec gratuit/peu coûteux * avec les retours de la poste polonaise, vous pouvez acheter sans vous soucier du stress et de l'inquiétude que représente le retour de votre achat.

En vertu de la législation actuelle, vous avez 14 jours* se retirer d'un contrat à distance sans donner de raison. Si les marchandises ne répondent pas à vos attentes, vous pouvez nous les renvoyer dans un délai de trois mois 14 jours* à partir de la date de retrait. Tous les retours dans notre boutique sont traités par un assistant de retour très simple, qui vous donne la possibilité de nous renvoyer le colis par l'intermédiaire de la poste polonaise.

Nous avons choisi Poczta Polska comme partenaire de confiance pour l'affranchissement des retours, car il s'agit du plus grand opérateur postal sur le marché polonais, fort d'une tradition de 455 ans, avec plus de 7 500 points de vente, succursales et agences postales. Grâce à notre coopération, vous ne devez donc pas attendre le courrier. Il vous suffit d'imprimer les documents générés automatiquement et de déposer le colis, par exemple sur le chemin du travail, dans un bureau de poste de votre choix.

Détails des étapes de la remise de la déclaration :

• Connectez-vous à votre compte et sélectionnez les marchandises que vous souhaitez retourner dans le panneau des retours ;

• Dans les étapes suivantes, sélectionnez le retour en cliquant sur l'option "J'utiliserai les envois de la boutique" et en choisissant le formulaire sous lequel vous souhaitez recevoir l'argent retourné ;

• Créez des documents de retour avec des étiquettes d'adresse, puis imprimez-les et n'oubliez pas de signer le document de retour ;

• Placez les marchandises emballées, ainsi que le document de retour, dans le carton prévu pour l'expédition et scellez-le bien. Vous pouvez utiliser le carton dans lequel vous avez reçu les produits commandés. Rendez-vous dans n'importe quel bureau de poste où vous remettrez le colis avec la page étiquetée à un employé de la poste. Veuillez noter que les dimensions du colis ne doivent pas dépasser 60 cm x 50 cm x 35 cm et un poids de 30 kg ;

• Nous vous rembourserons votre argent, sous la forme que vous aurez choisie dans l'assistant de remboursement, dans un délai de 14 jours* à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du contrat. Cependant, cela prend généralement moins de temps. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous recevions l'article ou jusqu'à ce que vous fournissiez la preuve de son retour.

Cette procédure n'est pas une condition pour l'exercice du droit légal de rétractation et ne le limite en aucune façon.